家電の何でもありで紹介します。
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こんにちは、今日はグリーン家電についてです。
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テレビ返品とエコポイント。
12月に購入して、12月にエコポイントの申請が終わり、1月に入り商品を開封しました。 某大手のテレビですが、不良品で電源が入りませんでした。 返金してくれるとのことですが、 そうな..
12月に購入して、12月にエコポイントの申請が終わり、1月に入り商品を開封しました。 某大手のテレビですが、不良品で電源が入りませんでした。 返金してくれるとのことですが、 そうな..
| Q | エコポイント商品交換についてm(__)mヤマダ電機で2台テレビを買ってエコポイント35000円分、JCBギフトカードに交換しようと申請しました。でも今日ハガキが来ましたが、全国共通商品券(JTBナイスギフト)となっています…ハガキに【必ず発注内容をご確認ください。発注内容が違う場合は、グリーン家電エコポイント事務局にお問い合わせください。】 問い合わせた所、商品交換は出来ないとの事…じゃぁ、何のために上記の様な事を書いているのか謎ですが…私がお店に行った訳じゃないし、聞いただけなのでよくはわかりませんが、ヤマダ電機に言っても証拠がないし確認しなかったこちらも悪いし…どうしようもないですかね…? |
| A | 申請書類には商品コードで記載します。間違った商品コードを記載したのであればあなたが悪い。記載した商品コードと異なる品物が届いたのであればエコポイント事務局のミスであり、別の事業者に情報が送られたということ。郵送前に申請書類のコピーを残しておくことは、エコポイント事務局のサイトにも掲載されているのでそれを怠ったのなら、証拠はないのだから諦めるだけ。ちなみにJTB事業者コード A049JCB事業者コード A074事務局における読み間違いは考えにくい。 以上です。 |
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