家電バラエティー家電リコールについての関連情報

家電バラエティー

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2026/06/10 (Wed)

家電リコールについての関連情報

家電リコールがちょっと気になっています。

日産リーフはヤバイのでは? エコカー?
なぜ、日産は電気自動車なんて売るんでしょうか? ずばり、ハイブリッドの特許関係で、どうしてもトヨタのマネが出来ないからじゃないんですか? しかも、おかしいと思うのはCO2排出ゼロと

メーカーに家電修理を、お願いして、壊れているパーツの所有権は、私にあるのか、メーカーにあるのか教えてください。バイデザインというメーカーの４６インチの液晶TVを、３年前に買いました。リコールがあるということでメーカーに出しました。すると、他にも悪いところがあって（CPUボード）お金がかかると言われました。後日、金額の見積りのFAX が来ました。私としては、「CPUボードなど、触る様なところでもないのに、３年で壊れるというのはいかがなものか、」と壊れていることに、納得出来ない事を、伝えた上で、「しょうがないので修理してください。ただ、壊れたパーツを、返送してほしい」と伝えました。すると、メーカーの人に、「返送はできません。」といいてきました。理由は、１、あくまで、下取りに使うので、安くさせてもらっています。２、国からの指導があって、返品できない。３、家電業界の、常識だから返品できない。ということのようです。また、別に、パーツのみであれば、見積もりの金額の約１０倍近く、費用がかかりますと言われました。２，３の理由については、私が、納得するには、もっと説明していただかないと、理解できません。１、の理由に関しては、今までに、そんな説明がなかったし、見積書にも書いていませんでした。ちなみに、見積書には、PE-4202DFK有償修理の件CPUボード不良としか書いておらず、下取り交換とは書いていません。そこで質問とお願いです。１、壊れたパーツの所有権は、どちらにあるのですか。２、修理規約やバイデザインの保証書一般的な規約にも修理したパーツの返却はできません、とは見当たりませんでした。それで修理の拒否は、できるのでしょうか。３、見積書があるのに修理価格を上げても違反にならないのでしょうか。４、今度は、お願いですが、返品できないという規約を探していただけないでしょうか。

１、修理を依頼する際の取り決めによります。アフターサービスは一種の「言い値」ですので、ごねたほうが勝ちだと思います。この点、修理は他所ではできませんので（後の評判を考えなければ）メーカーは強いですね。２、修理をするかしないかはあくまで依頼者様が決めることです。３、見積もりの内容で修理することに合意した場合、引き上げ分は合意の範囲外になると思われます。４、お客さんを厳格に拘束する規約はおそらく存在しないと思われます。私個人的には下取り修理は一種の慣行だと思っています。大手メーカーの一部には、下取り修理をあらかじめ明示するところもあります。不良部品を返却しない理由としては、本当に修理して再利用することがある。お客さんの側で不良部品を勝手に再使用されると製造物責任等の問題が生じる恐れがある。欠陥隠し。などがあげられます。基本的な考え方としてはkojima333さまの＞今まで使っていて不具合が無かったのだからリコールの対応だけして＞使える状態にして戻せと言います。にまったく同意です。まったく話がそれますが、大手でないメーカー製家電品は実装技術面で詰めが甘いように感じます。（特に昔の液晶テレビなどは）液晶パネルの価格が割高な分ほかの部分で原価を抑えることによってハンダ不良、電解コンデンサの不良、スルーホールのめっき不良、基板めっき・防錆の省略、LCDC周りの取り扱い不良など、すぐに壊れる要素を抱え込んでいるように見受けられます。

家電
家の電話。主に固定電話をさす。

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2012/03/03 (Sat) 家電 Comment(0)